Palandöken ‘Ürün etiketiyle kasa fiyatı aynı olmalı’

Türkiye Esnaf ve Sanatkârları Konfederasyonu (TESK) Genel Başkanı Bendevi Palandöken, son dönemde artan yanıltıcı indirim kampanyalarının hem tüketiciyi hem de esnafı mağdur ettiğini belirterek, indirim uygulamalarının açık, anlaşılır ve doğrulanabilir olması gerektiğini söyledi. Ticarette güven ortamının korunmasının hem serbest piyasanın sağlıklı işlemesi hem de haksız rekabetin önlenmesi açısından büyük önem taşıdığına dikkat çeken Palandöken, denetim mekanizmalarının güçlendirilmesi çağrısında bulundu.

Palandöken, özellikle büyük mağazalarda uygulanan yüksek oranlı indirim reklamlarının çoğu zaman tüketiciyi yanıltabildiğini ifade ederek, vitrinlerde yüzde 50 veya yüzde 70 gibi oranlarla duyurulan kampanyaların kasaya gelindiğinde çok daha düşük indirimlerle sonuçlandığını belirtti. Bu durumun tüketicinin alışverişe olan güvenini zedelediğini dile getiren Palandöken, fiyat etiketlerinin açık ve net olması gerektiğini vurguladı.

“Haksız rekabet hem esnafı hem tüketiciyi mağdur ediyor”

Piyasalarda yaşanan fiyat karmaşasının küçük esnafı da olumsuz etkilediğini belirten Palandöken, dürüst ticaret yapan işletmelerin yanıltıcı kampanyalar nedeniyle haksız rekabetle karşı karşıya kaldığını söyledi.

Esnafın emeğinin korunabilmesi için kamu kurumları ile meslek kuruluşlarının ortak hareket etmesi gerektiğini ifade eden Palandöken, denetimlerin yalnızca belirli dönemlerde değil, sürekli ve etkili şekilde sürdürülmesinin önemine dikkat çekti.

İndirim kampanyaları için yeni öneri

TESK Genel Başkanı, indirim kampanyalarının belirli kurallar çerçevesinde uygulanması gerektiğini belirterek, özellikle sezon sonlarında gerçekleştirilen indirimlerin meslek odalarının gözetiminde yapılmasının piyasadaki düzensizliğin önüne geçebileceğini dile getirdi.

Yıl boyunca sürekli indirim yapılıyormuş görüntüsü oluşturulmasının tüketicide güvensizlik meydana getirdiğini belirten Palandöken, vatandaşların alışveriş kararlarını ertelemeye başladığını ve bunun da ticaret hacmini olumsuz etkilediğini söyledi.

“Serbest piyasa güven üzerine kurulmalı”

Serbest piyasa ekonomisinin temel unsurunun güven olduğunu ifade eden Palandöken, fiyatların gerçek maliyetler doğrultusunda oluşmasının önemine işaret etti. Kamu kurumları, meslek kuruluşları ve denetim birimlerinin iş birliği içinde çalışmasının piyasadaki fiyat karmaşasını azaltacağını belirten Palandöken, böylece hem tüketicinin hem de esnafın korunabileceğini kaydetti.

Vatandaşların satın aldıkları ürünlerin fiyat ve kalite açısından doğruluğunu her zaman kontrol etme imkânı bulunmadığını belirten Palandöken, bu nedenle etiket bilgilerinin eksiksiz ve gerçeği yansıtmasının büyük önem taşıdığını ifade etti.

Etiket ile kasa fiyatı aynı olmalı

İndirim oranlarının tüketiciyi yanıltacak şekilde sunulmaması gerektiğini vurgulayan Palandöken, “Yüzde 50’ye varan indirim” gibi ifadelerin küçük puntolarla yazılarak farklı algı oluşturmasının doğru olmadığını belirtti.

Bir ürünün etiketinde belirtilen fiyat ile kasadaki fiyatın birebir örtüşmesi gerektiğini dile getiren Palandöken, dürüst ticaret anlayışının ancak şeffaf fiyatlandırma ile mümkün olacağını söyledi.

“Güven ortamı oluşursa denetim yükü de azalır”

Esnafı korumanın aynı zamanda tüketiciyi korumak anlamına geldiğini ifade eden Palandöken, güven esasına dayalı bir ticaret ortamının oluşması halinde hem alışveriş memnuniyetinin artacağını hem de denetim ihtiyacının azalacağını söyledi.

Ticarette güvenin yeniden tesis edilmesi için devlet kurumları, özel sektör ve meslek kuruluşlarının ortak hareket etmesi gerektiğini belirten Palandöken, doğru etiketleme, şeffaf indirim uygulamaları ve etkin denetim mekanizmalarının hem piyasaya hem de tüketiciye önemli katkılar sağlayacağını ifade etti.

Haber: H. Yavuz CANPOLAT